Mengapa Kecepatan Pelayanan Sangat Penting Dalam Bisnis Restoran?

Istilah pelanggan dan pembeli adalah raja tentu saja bukan merupakan istilah asing lagi ditelinga Anda, terutama bagi pelaku usaha dan juga bisnis di belahan dunia manapun mereka berada. Karena tentu saja setiap pelanggan dibagian negara manapun sangat penting sekali dan juga bisa dikatakan sebagai kunci sukses tidaknya usaha yang sedang Anda jalankan saat ini. Selain itu untuk menyatakan baik dan suksesnya bisnis yang Anda jalani saat ini termasuk dengan bisnis restoran adalah dengan pelayanan yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Karena meskipun makanan yang Anda sajikan merupakan makanan kelas internasional dan makanan hotel bintang lima, namun jika pelayanan yang Anda berikan buruk kepada pelanggan Anda termasuk juga dengan kecepatan pelayanannya maka hal ini tentu saja akan membuat restoran Anda memiliki nilai yang buruk dimata pelanggan Anda dan juga pada beberapa orang akan kerap kesal dan tidak mau lagi kembali untuk makan menikmati menu di restoran yang Anda miliki.

Tentu saja hal ini akan sangat disayangkan, karena Anda bisa dikatakan sudah mengusir palanggan setia Anda. Pada beberapa perusahaan besar atau juga restoran besar dimana bagian tim pelayanan atau pramusaji mereka menjadi wajah terdepan atau juga garda terdepan dari perusahaan atau juga restoran yang mereka miliki. Karena pengalaman pelanggan yang makan direstoran Anda akan membekas diingatan mereka dan biasanya juga akan ditentukan dengan kualitas dari customer service atau juga pelayanan Anda yang akan diterima oleh pelanggan Anda. Tidak jarang jika pelanggan Anda termasuk juga Anda yang jika berkunjung atau menikmati makanan disuatu tempat dan mendapatkan pelayanan yang sangat lama akan merasa kesal dan malas untuk kembali lagi ke restoran tersebut dilain waktu. Nah hal inilah yang harus Anda hindari selaku pelaku usaha. Tentu saja selain Anda haruslah mengetahui alasan pentinganya kecepatan pelayanan dalam bisnis restoran Anda, mulai sekarang Anda juga haruslah mengetahui cara kerjanya sehingga Anda juga nantinya bisa membuat pelanggan Anda betah dan juga terus bertambah.

Untuk Membuat Pelanggan Senang

Sebagai seorang pengusaha dan juga pemiliki restoran, tentu sangat penting baginya untuk membuat pelanggan yang makan dan juga menikmati makanan direstoran yang ia meliki merasa senang. Karena ini merupakan salah satu kunci agar Anda bisa mempertahankan pelanggan yang menikmati makanan Anda dengan perasaan yang bahagia dan juga senang. Karena tahukah Anda, biasanya cita rasa makanan yang akan disantap oleh pelanggan Anda juga bisa mempengaruhi mood dan juga situasi dari pelanggan. Dalam hal ini bisa dikatakan jika pelanggan Anda merasa kecewa dan kesal karena pelayanan pramusaji Anda yang sangat lama direstoran Anda, maka tentu saja hal ini juga bisa mempengaruhi rasa makanan yang akan Anda sajikan dan akan pelanggan Anda santap. Sehingga nantinya dengan perasaan kesal tersebut yang dirasakan oleh pelanggan Anda, maka makanan yang enak sekalipun bisa menjadi makanan yang tidak enak dimulut pelanggan Anda karena ia sudah merasa kesal terlebih dahulu. Belum lagi jika pelanggan Anda sangatah lapar dan ingin segera makan, namun karena pelayanan direstoran yang Anda berikan sangat lama, maka bisa jadi ia marah dan juga meninggalkan restoran Anda.

Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Tahukah Anda mengapa kecepatan pelayanan dalam mengelola bisnis restoran Anda sangat penting? Alasannya adalah agar pelanggan Anda bisa mendapatkan dan juga memiliki pelanggan yang tetap. Dalam hal ini bisa dikatakan juga bahwa dengan Anda meningkatkan kualitas kecepatan pelayanan direstoran Anda, maka Anda secara tidak langsung juga sudah meningkatkan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan yang datang dan menikmati makanan direstoran Anda. Selain itu dengan pelayanan yang cepat yang diberikan oleh para pramusaji Anda, maka nantinya Anda juga bisa mendatangkan pelanggan yang baru. Hal ini bisa dikatakan adanya promosi yang diberikan oleh pelanggan sebelumnya atau pelanggan yang sering menikmati hidangan di restoran Anda. Cara kerjanya tentu saja sangatlah sederhana, pelanggan yang datang pertama kali ke restoran Anda, akan memberikan testimoni kepada orang lain atau juga temannya mengenai pelayanan yang diberikan oleh restoran Anda.


Tags: ,


Konsultasi Seputar Mesin Industri dan Info Peluang Usaha

  • Penulis : Admin
  • Phone : 0341-48-22-55
  • Call/SMS/WhatsApp : 0853-60-20-2010
  • Alamat : Little Kyoto, Jl. Ikan Gurami C-1 Malang Jatim

Bagikan Ke teman: